La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PRO BOIS 77 collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.probois77.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Responsable : PRO BOIS 77
Adresse : 12 Rue de la Croix de Fer, 77720 Aubepierre‑Ozouer‑le‑Repos, France
SIRET : 940 683 808 00015
Email : proboiis77@gmail.com
Téléphone : 06 20 04 12 47
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1. Données collectées via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Code postal et ville
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message (contenu libre)
2.2. Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données de cookies (voir section Cookies)
2.3. Données collectées lors des commandes
- Coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
- Informations de livraison
- Historique des commandes
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de contact et réponses à vos questions
- Gestion des commandes et livraisons
- Facturation et gestion comptable
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Statistiques de fréquentation du site (données anonymisées)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion des commandes et livraisons
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- L'obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures)
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Liste d'opposition au démarchage : durée indéterminée
Passé ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics si utilisé)
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (thème sombre/clair, langue)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Les membres autorisés du personnel de PRO BOIS 77
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service de formulaire Getform.io)
- Nos partenaires de livraison (pour les commandes)
- Les autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
PRO BOIS 77 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Nos mesures de sécurité incluent notamment :
- Chiffrement HTTPS pour les transmissions de données
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel à la protection des données
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : proboiis77@gmail.com
- Par courrier : PRO BOIS 77, 12 Rue de la Croix de Fer, 77720 Aubepierre‑Ozouer‑le‑Repos, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Site web CNIL : www.cnil.fr
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
11. Modifications de la politique de confidentialité
PRO BOIS 77 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour".
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Dernière mise à jour : Janvier 2025